Непубличная оферта на заключение договора купли-продажи товара (изделий медицинского назначения)
г. Санкт-Петербург
1.Общие положения и основные термины
Продавец – ООО «САВСТОМ», имеющее лицензию на медицинскую деятельность № ЛО41-01148-78/00662459 от 11.07.2023 г., ОГРН 1227800100175, ИНН 7810951945.
Покупатель– юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющиеся Стороной Договора, основным направлением деятельности которых является оказание медицинских услуг (стоматологических услуг).
Интернет-магазин — интернет-сайт по интернет-адресу: https://www.proteticflo.ru. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 09.00 час. до 21.00 час. по московскому времени в рабочие дни.
Товар (изделия) – объект соглашения сторон, изделия медицинского назначения, которые Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью Каталога с наименованиями позиций Изделий (товаров), которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы, гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция Каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru изделия не предназначены и не приобретаются для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Оферта — предложение Продавца, адресованное конкретным юридическим и физическим лицам, имеющим статус индивидуального предпринимателя, – Покупателям, заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (изделий медицинского назначения) (далее – «договор») и содержит все существенные условия договора. Оферта является непубличной. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
- Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар надлежащего качества, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Продавец гарантирует, что поставляемые по настоящему Договору изделия полностью соответствуют стандартам производителя данных изделий, заявленным характеристикам, и требованиям действующего законодательства Российской Федерации, предъявляемых к такому виду изделий. Документами, подтверждающие качество товара, являются регистрационные удостоверения на изделия, сертификаты соответствия, которые размещены на сайте интернет-магазина.
- Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты, т.е. безоговорочным принятием Покупателем условий договора, признается момент, когда Покупатель оформил заказ товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным (статьи 160, 434, 438 ГК РФ).
3.2. Совершая действия по акцепту оферты, Покупатель гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Продавцом, и может являться Покупателем согласно разделу 1 оферты.
3.3. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на сайте Продавца через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из Каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru, который есть в наличии на складе Продавца.
3.4. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.
3.5. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное наименование или ФИО индивидуального предпринимателя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru.
3.6. Заказ считается оформленным в момент:
— нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
— устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина — при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.7. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.
3.8. Оформляя заказ, Покупатель или его представитель подтверждает, что:
— является дееспособным гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
— ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
— принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
— предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
— передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные (персональные данные представителя юридического лица): фамилию, имя, отчество, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.);
— дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.
- Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по Каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru.
4.4. Покупатель производит оплату заказа в безналичной форме. Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 (три) часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
- Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес Покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает Покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если Покупатель — юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид, целостность упаковки, комплектность, и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, Продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам Продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.proteticflo.ru.
- Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном пунктами 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа — сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 настоящей оферты.
- Возврат и обмен товара
7.1. Если Покупатель обнаружит у товара существенные недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать ФИО (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Товар с недостатками в случае его возврата на условиях оферты Покупатель может вернуть, передав его в месте нахождения Продавца.
7.4. При возврате товара с недостатками Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.
7.5. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 5 (пяти) дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца. Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ.
- Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты счета Продавца: р/с 40702810300300295719 в ПАО БАНК «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ», БИК 044030755, к/с 30101810000000000755.